在疫情期间成为普通患者唯一的接受医疗服务的方式

医联正在经历一轮混乱，而这也是在线医疗在风口之后的缩影。

“这两年可能是最后的风口。”一位资深的从业者告诉新浪科技，新冠肺炎疫情是“黑天鹅”，但却是在线医疗的风口。无接触问诊和购药，在疫情期间成为普通患者唯一的接受医疗服务的方式，到现在都仍然大受欢迎。

突如其来的公共卫生事件后，在线医疗重新受到资本的疯狂追逐，许多在线医疗平台也都发生了一些变化，或是积极的，或是消极的。随着时间的推移，这些变化一部分的负面效应开始显现出来。

而医联如今的局面，恰恰是在线医疗狂奔突进后求变的一个缩影。现在摆在大家面前的问题是，如果没有抓住这一个窗口，那么不知道下一扇窗什么时候开。曾经想加一把劲冲过去，但如今却又迫不得已踩下急刹车。

医联裁员千人，削减三分之二高管

2021年4月，医联一封针对组织架构调整的内部信揭开了混乱的一面。

主要的调整是：原慢病管理中心升级为学科部制，并分为三个部门，三位部门负责人均直接向创始人兼CEO王仕锐汇报；此外，任命了新任首席财务官和首席战略官；原首席运营官周正被调整为“公司总办高级顾问“；从副总裁到总监的17项高层任命。

而在2021年初，医联内部还出现了一次重大人事变动。医联把原负责医生经纪人的四个部门合并为“地推中心”，并由之前的病种分类划分改为按地域划分范围，还对每个区域冠之以“铁军”，意在加快对于医生资源的抢夺。

但这一调整的同事，加盟医联已近3年的执行总裁李悦离开，原医生经纪人一部负责人王乐刚也一起辞职，随后二部和三部的负责人都选择出走。

李悦是医联医生经纪人体系的创建者之一。在医联最艰难的2018年，李悦带领一批人从默沙东加盟医联，一手以肝病为原点搭建了“医生经纪人”体系，并分病种建立了多个慢病领域的 “医生经纪人”团队，归属于四个部门。

“这两次调整本身没有关联。”一位连续经历了两次调整的高层告诉新浪科技。但这两次调整是医联在过去一年时间里过山车式发展的真实写照。

一位知情人士告诉新浪科技，2020年初的时候，医联只有大约800人的规模，“后来就到了上市的关口，需要冲规模，就一直增加人手。”在不到半年的时间里，医联的员工总数增加到将近3000人。

“但后来，春节前后一段时间，陆陆续续减员到剩下大约2000人，随后又要裁员，要再减1000人。”该知情人士告诉新浪科技，从这个情况来看，过去一年时间医联的人力资源部门主要就是做了两件事——招聘和裁员。

持续裁员一事也得到了诸多内部员工的证实。2021年五一假期上班第一天，一位医联现员工告诉新浪科技，公司正在持续裁员，刚上班就遇到对面的同事正在收拾工位的东西，因为他已经被告知裁员了。

更早之前，2021年1月，一些年前离开而不满的员工聚集在医联的上海与广州办公地点门前，拉起抗议横幅，控诉医联“年前变相裁员，联动仲裁”、“医联无良企业，坑害员工”、“行贿医生，联名举报”等标语。

前述知情人士告诉新浪科技，实际上2021年1月的并非裁员，但在组织架构调整后，管理层希望再继续冲一冲规模，就提高了业绩考核指标，很多人觉得完不成，就陆陆续续“闹”起来了。但4月的这一轮，内确实是非常突然的裁员——内部认为是考虑到上市，如果冲规模不成，那就压缩成本保证毛利。

“如果说李悦和其下属的核心员工离职，还属于组织架构调整后高管层面的主动调整，那目前许多高管是完全被动。”一位接近管理层的知情人士告诉新浪科技，当时管理层计划想让李悦担任顾问角色，但遭到后者的拒绝，这也加速了他的离职过程。如今，这一情况在原首席运营官周正身上重现。

“周正原来很大一部分工作职责交由新任首席战略官负责，可能他和管理层正在谈离职的事情，主要是权益的重新分配上。”该知情人士告诉新浪科技，在周正的背后，则是有大约三分之二的中高层（主要是总监和副总裁）被削减或者降级。

这也是4月组织架构调整的手段之一，即通过组建控股公司的方式重新调整中高层的职级，达到削减的目的。