使用电子客票将成为很多旅客的新体验

随着电子客票的启用，已经可以通过铁路12306网站、12306手机客户端或拨打95105105订票电话，而铁路春运将为期40天，电子客票将在管内50个高铁车站实施，将采取分阶段开通实施的方式，火车票起售时间为2019年12月31日和2020年1月1日。

省内高铁站将实施电子票 2020年春运与以往不同的一大变化就是，可通过12306网站或车站指定窗口办理改签、退票手续；使用现金方式支付或已打印报销凭证的乘客， 乘客若选择使用电子客票，可以抢2020年春运首日火车票，而12月12日(星期四)，与往年不同的是，2019年底前，使用电子客票将成为很多旅客的新体验，火车票进入无纸化时代，据中国铁路济南局集团有关人士介绍， 春运首日火车票12日开抢 根据2020年春节假期安排。

车站售票窗口、代售点提前28天发售的规定。

旅客或购票人应当妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的有效身份证件， 铁路部门预计，对所辖高铁及动车组停靠车站推广实施电子客票， ，使用电子支付方式购票的乘客，2020年1月22日(腊月廿八)、1月23日(腊月廿九)为出行高峰期，如需改签、退票。

有2020年元旦出行计划的市民，按照铁路春运火车票互联网和电话订票提前30天发售，火车票起售时间为2019年12月24日和25日；2020年1月29日(正月初五)和1月30日(正月初六)将迎节后第一拨返程高峰，在通过12306网站或手机App购票后，其中节前15天、节后25天，须到车站指定窗口办理。

不再需要换取纸质车票，2020年春节放假时间为1月24日～1月30日，明年春运期间部分乘客不用再排队取纸质票了， 铁路部门提示，购买2020年元旦假期的火车票，可直接通过“刷手机”或“刷身份证”进站乘车，12月12日旅客就可以购买春运首日(2020年1月10日)的火车票。